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Alle Fragen rund um Ihre Bestellung beantworten wir Ihnen gerne unter stuff@atzeshop.de - Antworten auf die meisten Fragen finden SIe jedoch auch in den Kundeninformationen.
Leider können wir Ihnen keinen telefonischen Kontakt anbieten und möchten Sie bitten von Anrufen beim Management abzusehen, da man Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen kann und sich durch den "Umweg" eher eine Verzögerung ergibt.
Leider können wir nicht an ein Postfach oder an eine Packstation liefern, wir bitten daher um Angabe einer "normalen"Lieferanschrift.

Gerne rufen wir Sie auch zurück, geben Sie hierzu in der Mail einfach Ihre Auftragsnummer und Telefonnummer an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Versandkosten im Überblick

• Versand innerhalb Deutschland : 5,00 €
• Versand in andere EU Länder: 10,00 €
• Versand in NICHT EU Länder: 13,50 €
• Der Versand wird mit der Deutschen Post oder dem DPD durchgeführt werden. Die Versandkosten beziehen sich nicht nur auf das Porto, sondern decken alle Kosten des Versandwesend.

Wichtige Kundeninformationen

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Vertragsschluss

Durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erhalten per Mail eine Auftragsbestätigung. In diesem Zuge wird die Fähigkeit zur Lieferung geprüft - hierbei nehmen wir ggf die Bestellung teilweise oder komplett an. Die Annahme erfolgt durch auslieferung der Ware - durch Auslieferung wird der Kaufvertrag geschlossen.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoVO Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

MTS GmbH c/o Charakter Layout; Rudower Straße 68 B; 12529 Schönefeld oder per Mail an stuff@atzeshop.de

Bitte Retoureschein HIER runterladen oder anfordern unter stuff@atzeshop.de

Widerrufsfolgen

Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren.Bei nur teilweiser Rückgabe der Leistungen oder Rückgabe im verschlechterten Zusatnd ist Wertersatz durch den Käufer zu leisten - ein verschlechteretr Zustand ist z.B. gegeben, wenn Waren gewaschen, geändert oder abgenutzt sind. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausnahmslos auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist.

Die Verschlechterung der Waren sind zu vermeiden, in dem diese nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch genommen werden
Bild und Bild/Tonträger sind vom Wirderrufsrecht ausgeschlossen, sofern der gelieferte Datenträger entsiegelt wurde (entfernen der Folie)

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die wichtigen Kundeninformationen.

Rückgabe/Rücksendung

Vor Rücksendung bitte per Mail mit dem Shop Kontakt aufnehmen. oder

Bitte Retoureschein HIER runterladen oder anfordern unter stuff@atzeshop.de

Bitte bei allen Anfragen Bestellnummer angeben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
• Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bankverbindung :

MTS GmbH
Kto.: 288051502
BLZ.: 40160050
Bank : Volksbank Münster eG

Bitte bei allen Zahlungen Auftragsnummer (nicht Kundennummer) angeben
Die fehlende Angabe kann zu erheblichen Verzögerungen führen.

Daten für Überweisung aus dem Ausland:
IBAN : DE97401600500288051502
BIC: GENODEM1MSC